Widerrufsrecht

Rücksendungen müssen gesendet werden an:
BLACK COLOUR ApS
Håndværkervej 2
9560 Hadsund
Dänemark

Bitte füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihrem Paket beiliegt.
Falls Sie das Rücksendeformular verloren haben, können Sie es hier herunterladen: Rücksendeformular GE

Black Colour bietet ein 14-tägiges Rückgaberecht, gültig ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.
Als Kunde in Deutschland können Sie das beiliegende Rücksendeetikett verwenden und das Paket mit dem gleichen Versanddienstleister zurücksenden, mit dem es geliefert wurde.
Achtung! Bei der Rückerstattung der zurückgesandten Ware ziehen wir 7 € Rücksendegebühr ab.
Alternativ können Sie die Rücksendung selbst organisieren. Wir empfehlen, immer mit Sendungsverfolgung (Track & Trace) zu versenden, damit das Paket nachverfolgt werden kann.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Pakete per Nachnahme annehmen.
Als Auslandskunde sind Sie dafür verantwortlich, die Ware an uns zurückzusenden, und Sie tragen die Verantwortung, bis die Ware wieder in unserem Lager eingetroffen ist. Alle Artikel müssen im selben Zustand wie bei Erhalt sein. Wir übernehmen keine Verantwortung für verloren gegangene Pakete.

Reklamationen
Alle Artikel unterliegen dem dänischen Kaufgesetz, das eine 24-monatige Gewährleistung vorsieht. Diese Gewährleistung gilt für Mängel, die bei normalem Gebrauch der Ware auftreten. Sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Verwendung oder normalen Verschleiß entstanden sind.

Sie müssen die Reklamation innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Entdeckung des Mangels einreichen. Wir empfehlen, uns so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels zu kontaktieren. Je nach Situation erhalten Sie weitere Anweisungen.

Bei Reklamationen, Mängeln oder Fehlern wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter:
E-Mail: contact@blackcolour.dk
Tel.: +45 4445 4646